Termini e condizioni

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

Informazioni generali

BahaNordic AB
Torsgatan 7c, 111 75 Stoccolma, Svezia
P. IVA: SE559472860101
Telefono: +47 92 25 20 55
E-mail: [email protected]

Effettuando un ordine, confermi di avere almeno 18 anni e di accettare le presenti condizioni.

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in EUR, SEK, DKK o NOK (in base al negozio e alla valuta scelti) e includono l'IVA applicabile. Possiamo modificare i prezzi senza preavviso. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Possiamo correggere errori di prezzo evidenti.

Pagamento

BahaNordic AB accetta i seguenti metodi di pagamento: VISA, Mastercard. L'addebito avviene solo al momento della spedizione dell'ordine. Tutti gli importi sono addebitati nella valuta mostrata al pagamento (EUR, SEK, DKK o NOK). Possiamo correggere errori di prezzo e annullare ordini per articoli esauriti o fuori produzione.

Spedizione

Gli ordini effettuati entro le 17:00 vengono spediti lo stesso giorno; quelli successivi il giorno lavorativo seguente.

• Aree di spedizione: Europa, UE e tutto il mondo.
• Aree escluse: non spediamo in Russia, Cina, Bielorussia o Singapore.
• Costi di spedizione (EUR; equivalente al pagamento): UE 9,95€ sotto 100€, 7,95€ da 100 a 200€, gratis oltre 200€. Europa non UE 12,95€ / 9,95€ / gratis oltre 200€. Resto del mondo tariffa unica 22,95€.
• Corrieri: DHL, UPS, DPD, PostNord o Correos.
• Tracciamento: tutte le spedizioni sono tracciabili; il link di tracciamento viene inviato via e-mail dopo la spedizione.
• Punto di ritiro: disponibile quando il corriere lo offre (selezionabile al pagamento).
• Tempo stimato: di norma 2–6 giorni lavorativi dall'ordine.

Diritto di reclamo (garanzia)

Ai sensi della legge svedese si applica un diritto di reclamo di 2 anni per difetti di materiale e/o di fabbricazione. A seconda del caso, puoi ottenere riparazione, sostituzione, rimborso o riduzione del prezzo. La garanzia non copre danni da uso improprio. Segnala il difetto entro un tempo ragionevole dalla scoperta via e-mail a [email protected]. Per reclami validi, BahaNordic AB copre i costi di reso in misura ragionevole. Indirizzo per i resi: BahaNordic AB, Torsgatan 7c, 111 75 Stoccolma, Svezia.

Diritto di recesso (resi)

Hai un diritto di reso di 14 giorni. Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) entri in possesso dei beni.

• I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.
• Il recesso va comunicato entro 14 giorni dal ricevimento via e-mail a [email protected].
• Dopo la comunicazione, restituisci i beni entro 14 giorni.
• Il semplice rifiuto della consegna senza chiara comunicazione non costituisce recesso.

Esclusi dal recesso: beni su misura o personalizzati; beni sigillati non restituibili per motivi igienici o di salute una volta aperti; beni che si deteriorano rapidamente; contenuti digitali senza supporto la cui esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso.

Condizioni del bene al reso

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura e funzionamento del bene. Puoi provare l'articolo come in negozio, ma non usarlo effettivamente; altrimenti è considerato usato e potrà spettare solo un rimborso parziale o nullo.

Rimborsi

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o una prova della spedizione. Sarà detratta la diminuzione di valore di cui sei responsabile.

Legge applicabile e reclami

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge svedese, fatti salvi i diritti imperativi del consumatore del tuo Paese di residenza nell'UE/SEE. Reclami: [email protected]. I consumatori UE possono usare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/